项目杂谈
8张图解读常见管理问题
2017/08/17
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  管理是一件复杂而有趣的事情,找了8张图片来解读常见的管理中遇到的常见问题:


  一、分工


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  就像西天取经一个道理,唐僧负责指引方向,制定航线,孙悟空负责联络外部资源斩妖除魔,猪八戒负责调解慢慢长途的气氛,沙和尚则要挑担出苦力,正是这些性格迥异的人,最后顺利取得真经。


  所以管理最重要的就是合理科学的分工,每个人都明确自己的位置和职责,才不会产生推诿扯皮的不良现象。上司合理制定目标,下属努力完成好自己的工作,为了一个目标去奋斗,就一定会取得真经。


  二、标准


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  如图,每个人心中都有自己的标准,如果一个体制内没有一个标准,那么最后就会出现不同的结果,就像唐朝女人以胖为美,放到现在估计没人理会了吧。但确实,胖女人在唐朝确实是抢手的。


  对于一个部门,一个企业也是如此,我们从一开始就要定一个基础的标准,不能两套标准去做事情,不能说你犯错了,我不处理,其他人犯错了,我严厉批评,当然手段上会有一些差异,但是最终的目标,或者潜在的、内心的标准一定要有的,标准能量化的最好量化,然后配合一定的考核,具备可操作性,这样才能取得一个可预期的结果。


  三、体制


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  体制可能是大家比较模糊,对于管理,我们可能一开始理解的是管,但其实“理”才是根本。一家有7口人,每天都要分粥,但是粥很少,不够吃,一开始抓阄分粥,最后只有分粥的人才能吃饱。最后用道德高尚的人分粥,大家开始贿赂他,形成了不正之风。如果建立合理的规则,最后采用,谁分粥,谁选最后一碗,这样就公平了,没有人会觉得不公平,大家也都能饱肚子。


  很多时候部门只要建立了合理,良性的体制,员工就可以在体制内发挥自己的才能,创造自身的价值。


  四、表率


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  人是一个热爱学习的,喜欢看比自己优秀或者自己想成为的那样的人去学习,最后就是如果榜样变坏了,很可能自己也会变坏掉。所以榜样的力量是很巨大的。


  正人先正己,做事先做人。如果你想你的下属成为什么样的人,你就要把自己变成什么样的人,你希望他们勤奋,你就不能懒惰,你希望他们热爱学习,你就要花时间看书,你希望他们注意细节,你就不能马马虎虎,所以做好了自己的本分,很多时候慢慢的就提高了部门的素质,提高了团队的素质,甚至改变了公司的素质。所以,从自己开始改变,让自己成为表率,成为榜样。


  五、竞争


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  像跑步,运动应该是良性的竞争,我们为了荣誉、机会不断的奔跑,最后收获自己的奖牌。说西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,离开海后就会立刻死去,价格也买不贵。后来有人在鱼箱里放了鲶鱼(食肉鱼),沙丁鱼为了躲避鲶鱼,四处躲避,从而保持了旺盛的生命力,最后沙丁鱼也活下来了,买了很高的价格,这就是鲶鱼效应。


  团队也一样,如果没有竞争,最后就是温水煮青蛙,怎么死的都不知道,别说进步了,甚至公司倒闭了也就丧失了出去找一份比较好工作的能力了,所以团队保持良性的竞争,才不至于被市场淘汰,才能保持旺盛的精力。


  六、沟通


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  沟通的重要性,可能被很多人提及,任何人只要说管理,就会说沟通,对我而言一样。美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”。


  我也一样,很多时候主观告诉我,我的下属没有干好那件事情,导致我不想听他解释过多了,往往我没有听到最重要的事情,所以,让别人把话说完,客观分析问题在工作中起到很重要的作用。要不慢慢的,别人有问题,不会和你沟通,你就成了睁眼瞎,也失去了了解问题全貌的机会,而片面的决策也会让你错失机会。


  七、锻炼


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  锻炼,是我们很容易忽略的事情,因为我们认识的人也有限,我们的资源也有限。把我们放在一个部门,我们接触最多的人就是部门的人了,在这里,我们以为自己已经很好了,就忘了外面的世界有多么大。就像青蛙放到井底,他的天空就只有井口那么大。你把老鹰放到鸡群,他也飞不起来。


  一段时间,我就会迷茫,去思考,去定位自己的现在和未来。给自己也是,给其他人也一样,换一个更大的天空,展现更好的自己。破茧终会成蝶,切勿惧怕改变。


  八、鞭策


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  老实说,鞭策很多时候也是不得已而为之,谁愿意去做那个恶人,让别人改着改那的呢?但很多时候,一些思想已经根深蒂固,不大刀阔斧,根本没有效果了。或者说,人已经到了垂死的边缘,有一线机会,难道还考虑别人接不接受,我应不应该做?我从不考虑,就去做了,我只要知道我做得是对的,至于后果如何,留给别人诉说。


  当然上面说的是非常规情况,更多的时候,我们还是要注意方式方法的。永远不要成为,别人走了,说我什么都没学到,我们以前的领导真菜呀......等有一天你发现,帮助别人成长也很开心,我想你就愿意花时间,花精力在别人身上。


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